1. Экспертная компания специализируется на проведении автотехнической экспертизы, у нее все в порядке с учредительными документами: имеется свидетельство об аккредитации, свидетельства ИНН и ОГРН, в Уставе указаны основные виды экспертной деятельности.
2. Организация имеет многолетний стаж на рынке услуг, прошла сертификацию в системе добровольной сертификации. Удостовериться в наличии сертификата можно с помощью сайта компании. Обычно скан документа размещается в разделе "Калификация" или "Лицензии". Сертификат является действительным определенный период времени, следует обратить внимание на дату окончания срока. При отсутствии документа на сайте можно запросить копию сертификата посредством электронной почты либо при личном посещении офиса.
3. В штате предприятия есть эксперты, являющиеся членами саморегулируемой организации оценщиков, что подтверждается свидетельством о членстве в СРО, а также свидетельствами о прохождении обучения и повышении квалификации. Эксперты имеют сертификаты соответствия, дипломы о профильном образовании и повышении квалификации, а также обязательный стаж работы.
4. Немаловажным будет наличие юридического отдела и службы поддержки.
5. Профессиональная деятельность экспертной организации либо ее сотрудника – эксперта, застрахована в крупной страховой компании. Эти сведения содержатся в полисе о страховании ответственности, который размещается на официальном портале. В противном случае, можно попросить компанию предоставить указанную информацию. Зачастую все необходимые данные о компании, являющейся исполнителем, а также об эксперте или оценщике содержатся в договоре о проведении исследования. Перед заключением договора, необходимо тщательно изучить его условия.
6. При проведении независимой оценки используются специализированные программы, позволяющие определить калькуляцию ущерба. Предварительную информацию можно получить у эксперта. Все методики расчета приводятся в экспертном заключении.
7. На сайте компании опубликована информация об услугах и ценах; указаны контакты, данные о квалификации сотрудников, а также имеются прикрепленные сканы документов. Однако не все экспертные организации размещают документацию в открытом доступе. В таком случае, можно направить запрос о предоставлении копий документов, сроках проведения и предварительно согласовать вопросы, которые поступят на разрешение эксперта, по электронной почте. Как правило, надежные компании охотно предоставляют подобную информацию.
8. При проведении судебной экспертизы, следует позаботиться о наличии контактной информации оценщика, чтобы суд имел возможность созвониться с экспертом. Необходимо обзавестись контактами сразу нескольких организаций, так как зачастую страховые компании возражают против выбора владельца транспортного средства. Чтобы избежать излишних затрат, вопрос о проведении автоэкспертизы лучше заявить в гражданском процессе до рассмотрения дела по существу. В противном случае в материалах дела возникают два экспертных заключения, одно из которых предоставила страховая компания, другое – пострадавший автовладелец. В итоге назначается третья - судебная экспертиза, на основании которой суд принимает решение.
9. Все условия проведения исследования четко прописаны в договоре.
10. Фиксированные расценки за проведение исследования.
