Вам понадобится
  • - подключение к интернету.
Инструкция
1
При возникновении неисправностей в работе модема в первую очередь проверьте соединение устройства с компьютером. Затем проверьте правильность ввода данных для используемого вами сетевого подключения. При наличии у вас альтернативного доступа к интернету вы также можете посмотреть нужные настройки на официальном сайте провайдера, а также свяжитесь с работниками службы технической поддержки для получения информации. Также предварительно убедитесь в том, что неисправность не вызвана проводимыми ремонтными работами.
2
Убедитесь в наличии установленного драйвера на вашем компьютере. Обратите внимание, что он должен соответствовать модели вашего оборудования. Зайдите в свойства меню «Мой компьютер» и в появившемся окне перейдите на вкладку «Оборудование».
3
Найдите в меню «Модемы» ваше устройство и проверьте наличие драйвера. В случае его отсутствия установите необходимое программное обеспечение, которое идет в комплекте при покупке на специальных дисках. Если у вас USB-модем, программное обеспечение должно устанавливаться самостоятельно.
4
Переустановите драйвер устройства через меню панели управления «Установка и удаление программ». Обратите внимание в данном случае, что лучше всего устанавливать последние версии программного обеспечения для корректной работы модемов. Некоторые драйвера установлены вместе с программным обеспечением к материнской плате. После перезагрузки компьютер повторно переустановите драйвер на модем.
5
В случае возникновения в модеме поломки другого характера, обратитесь за обменом товара или гарантийным ремонтом, или, если срок истек, к специалистам сервисных центров. Вы также можете самостоятельно отремонтировать данное устройство, предварительно загрузив сервисную инструкцию и вооружившись необходимыми инструментами.
6
Обратите внимание, что ремонт модемов достаточно непросто произвести в домашних условиях, выполняйте его только в случае наличии у вас навыков работы с подобной техникой.