Оператор Yota и доверительный платеж

Так называемый «доверительный платеж» сегодня предоставляется практически всеми операторами сотовой связи. Однако когда дело касается новой фирмы на этом рынке – Yota – у многих пользователей возникают вопросы.

Yota позиционирует себя как оператора, не навязывающего услуги своим клиентам. И это действительно так. Стоит зайти на сайт организации, как сразу возникает вопрос: а где все? Yota практически не предоставляет своим пользователям какие-либо финансовые услуги, в том числе и доверительный платеж. Поэтому клиентам оператора придется потратить некоторое количество времени и усилий для стандартной оплаты услуг при нулевом или минусовом балансе.

Принцип действия доверительного платежа

Сама по себе услуга доверительного платежа является очень популярной и активно используемой людьми. Принцип ее действия очень простой. Операторы предоставляют клиентам возможность использовать телефонную связь в долг при нулевом или минусовом балансе. Алгоритм данной услуги следующий:

1.      Пользователь выбирает необходимый пункт в личном кабинете.

2.      На счет клиента компания переводит необходимую денежную сумму согласно текущему тарифу, а также особенностей затрат пользователя на разговоры в течение месяца.

3.      Данную сумму спустя несколько дней (оператор сообщает об этом заранее) необходимо возместить.

4.      Возврат долга организации происходит автоматически, поэтому в требуемый срок на счету должна быть необходимая сумма.

5.      Данная услуга может быть как платной, так и бесплатной. Это зависит от конкретного оператора и его политики.

К большому сожалению пользователей Yota, эта организация подобную услугу не предлагает. У оператора вообще не представлены какие-либо дополнительные возможности при нулевом балансе.

Способы пополнения баланса

Взамен отсутствия так полюбившихся пользователям услуг Yota предлагает всевозможные способы пополнения счета:

1.      Посредством SMS. Возможен перевод средств с телефонов других операторов.

2.      Посредством электронных денег. В перечне присутствуют: Webmoney, Яндекс.Деньги, Киберплат и пр.

3.      Посредством интернет-банка. Услугу пополнения счета Yota можно найти в личных кабинетах большинства банковских систем.

Можно ли исправить ситуацию

Очень многие пользователи возмущались и продолжают возмущаться сложившейся ситуацией с дополнительными услугами. В этом случае менеджеры организации советуют вносить пожелания об улучшении системы Yota на специальной странице на сайте компании.

Найти данную страницу несложно. Необходимо зайти на сайт Yota по следующему адресу: http://www.yota.ru/idea. Откроется «Фабрика идей». Затем следует нажать на «Подать идею» и описать свое предложение по улучшению.

Yota является оператором, который стремится активно взаимодействовать с клиентами и прислушиваться к их мнению. Поэтому стоит надеяться, что однажды и у этой компании появится услуга доверительного платежа.