Действительно ли человеку нужна помощь
Проанализируйте ваше положение и положение человека, предъявившего просьбу. Так ли его положение печально, чтобы вы пренебрегли собственными выгодами? Например, у вас до зарплаты остались последние несколько купюр в кармане, а знакомый просит одолжить ему деньги на новый айфон. Вам эти деньги явно нужны для каких-то нужд, а ему — для развлечений. Не бойтесь в таком случае твердо отказать ему. Возможно, он не знает о вашем материальном положении, а возможно, что просто уверен, что ему не откажут. Старайтесь замечать таких людей.
От чего вам придётся отказаться
Расстановка приоритетов очень помогает в повседневной жизни. Если начальник в очередной раз попросил поработать сверхурочно, а вы и так уже валитесь с ног без сил и всё равно соглашаетесь, вы, прежде всего, отказываетесь от своего здоровья, как психического, так и физического. Переутомление вряд ли положительно скажется на вашей сверхурочной работе и выполнении обязанностей на следующий день, продуктивность явно снизится со всех сторон. В этих случаях не стыдно прямо объяснить своё положение и сказать просьбе «нет».
В силах ли вы помочь
Соглашаться помогать в каком-либо деле не стоит, если вы осознаете свою некомпетентность в определённой сфере. Если вы прекрасно понимаете, что сделаете только хуже, искренне признайтесь в этом человеку. Ваш отказ не должен расстроить его, напротив, ваша искренность и желание не навредить должны быть приятны собеседнику.
Только ли вы в силах помочь
Этот пункт очень похож на предыдущий. Иногда люди обращаются к нам за помощью, просто потому что мы были так кстати рядом. Если вы знаете людей, которые помогут исполнить просьбу так же как вы, или даже лучше, то сообщите об этом человеку.
Главное в проблеме отказа от просьбы — понять, что вы говорите «нет» просьбе, а не самому человеку. Если просящий адекватен, ваш обоснованный отказ ни в коем случае не должен его задеть. Если слово «нет» вызывает агрессию, задумайтесь, нужен ли такой человек в вашем окружении?
