Отказ от страховки при получении кредита
В настоящее время законодательство относит страхование здоровья и жизни к добровольной процедуре, поэтому сотрудники банка не имеют права заставлять заемщика оформить его при получении кредита. При этом стоит учитывать, что без страховки клиенту может быть отказано в выдаче займа, либо процентная ставка по кредиту будет заметно выше, поэтому отказываться от услуги можно исключительно при полной уверенности в своей кредитоспособности и лояльном отношении банка.
Порядок отказа от страховки следующий:
- При подаче заявки на кредит сообщите сотруднику банка о своем нежелании оформлять страховой полис, сославшись на закон о добровольном страховании.
- Если представитель Сбербанка будет настаивать на оформлении услуги, составьте заявление об отказе в двух экземплярах, одно из которых передайте специалисту.
- При отказе в принятии заявления направьте один экземпляр на почтовый адрес банковского отделения, сделав пометку «Вручение с описью».
Если банк по-прежнему отказывается сотрудничать без оформления страховки, следует обратиться в суд, составив заявление о незаконном навязывании платной услуги. Этот вариант возможен лишь в том случае, если кредит уже одобрен, однако его не выдают, ожидая, что клиент все же приобретет страховой полис.
Отказ от страховки после получения кредита
Часто клиенты узнают о приобретении страховки уже после получения займа. Положение об оформлении полиса должно быть указано в кредитном договоре, однако сотрудники банка не всегда сообщают об этом, а заемщики не прочитывают документ полностью. Законодательно предусматривает возврат денег за страховку и после подписания договора. Главное условие при этом заключается в том, что с момента заключения договора страхования должно пройти не более 14 дней (либо 30 дней при особых условиях договора).
- Для возврата денег нужно действовать в следующем порядке:
- Обратитесь в отделение Сбербанка и заполните заявление на отказ от страховки;
- Подготовьте копии страхового полиса, кредитного договора и паспорта, приложите их к заявлению на возврат средств. При необходимости закажите также в банке справку об отсутствии задолженности либо досрочном погашении кредита.
- Предоставьте документы сотруднику банка и убедитесь, что он зафиксировал дату их приема, поставив отметку о получении.
После принятия документов дождитесь решения банка. Обычно оно принимается в течение двух рабочих дней, однако иногда банк может специально задержать рассмотрение, дождавшись окончания срока возможности вернуть деньги за страховку. В этом случае (если далее в возврате средств будет отказано) необходимо обратиться в суд, приложив к иску копии кредитного договора и соответствующего заявления о возврате страховки с пометкой о дате его вручения. При положительном решении банка деньги возвращаются на расчетный счет клиента в течение 30 дней.