Как известно, на сайте Авито существуют строгие правила по подаче объявлений, к примеру, запрещено дважды подавать одно и то же объявление, не разрешается использовать одни фотографии для разных объявлений и т. д. Поэтому прежде всего перед тем, как воспользоваться услугами этого сайта, внимательно прочитайте все правила. На интернет-ресурсе Авито за нарушения пользования сайтом вам могут не только отказать в размещении ваших объявлений, но и заблокировать ваш аккаунт. В этом случае возможна будет только повторная регистрация с изменением своих данных.
Для решения спорных вопросов можно связаться со службой поддержки. В настоящее время существует только один номер телефона, по которому вы сможете поговорить с модераторами сайта, выглядит он следующим образом +7 (495) 411-51 -90. Звонки принимаются с 10:00 до 13:00, однако в связи с огромным количеством желающих поговорить с модераторами "вживую" дозвониться до них практически невозможно.
Если дозвониться до службы поддержки вам не удалось, то вы в любое время можете написать письмо с сутью проблемы и отправить его на электронную почту support@avito.ru. Однако будьте готовы, что ответ вам придет не ранее, чем через неделю. Гораздо быстрее приходит ответ, если писать письмо на самом сайте Авито. Для этого выберите тему запроса, опишите суть вопроса или претензию, заполните остальные данные и отправьте. В этом случае ответ можно ждать уже в ближайшие три дня.