Работа с людьми – это всегда тяжело. Особенно, когда приходится обслуживать недовольных, уставших людей, которые пришли к вам за покупками. Некоторые приходят в магазин не столько за товарами, сколько для того, чтобы, вступив в конфликт, снять рабочий стресс. Да и при расчете клиентов надо быть предельно внимательным, чтобы не ошибиться и не обсчитать ни себя, ни клиента. Кроме того, это невероятно монотонная работа. И к ней тоже необходимо привыкать. Ведь перерывов достаточно немного, длятся они всего ничего, а весь день приходится сидеть в одном положении, улыбаясь совершенно незнакомым людям.
Главное, с чем сталкивается каждый кассир-новичок – это огромнейшая психологическая нагрузка. Во время обслуживания клиентов следует проявлять сдержанность и вежливость в любом случае. Нужно всегда быть в хорошем настроении, быть приветливым. Параллельно с этим быть очень внимательным. Кассир всегда должен опрятно и ухоженно выглядеть. Руки кассира – это то, на что покупатель всегда обращает внимание. Ведь через эти руки проходят продукты и для них самих, и для их детей. Поэтому не только ногти, но и руки всегда должны выглядеть идеально. Согласитесь, после тяжелой смены достаточно непросто каждый раз ухаживать за своими руками. Да и дома после целого дня непрерывного общения захочется просто тишины и отдыха. А ведь у каждого сегодня есть семья и друзья. Даже при неежедневной занятости нагрузка будет очень велика. Так что следует задуматься, готовы ли вы к такому.
Вам целый день придется провести в положении сидя с несколькими небольшими перерывами. В процессе работы вы сможете делать невидимую гимнастику, при условии, что она не будет вас сильно отвлекать от работы. Да и не забывайте о том, что ее свидетелями могут стать совершенно посторонние для вас люди. Постоянный шум кассового аппарата может вызвать головные боли. А гул переполненного зала и агрессивное поведение некоторых покупателей приводит организм в стрессовое состояние. Так что обязательно оцените все плюсы и минусы этой профессии, оцените свои возможности критически, выбирая себе работу кассира. Начать стоит с небольших магазинов. Если в первый же день вам придется обслужить 500-600 человек, вероятнее всего, на второй день вы просто не выйдете на рабочее место. Работа кассира – очень сложная и ответственная не только материально, но и морально.
Психологические проблемы в работе кассира
Главное, с чем сталкивается каждый кассир-новичок – это огромнейшая психологическая нагрузка. Во время обслуживания клиентов следует проявлять сдержанность и вежливость в любом случае. Нужно всегда быть в хорошем настроении, быть приветливым. Параллельно с этим быть очень внимательным. Кассир всегда должен опрятно и ухоженно выглядеть. Руки кассира – это то, на что покупатель всегда обращает внимание. Ведь через эти руки проходят продукты и для них самих, и для их детей. Поэтому не только ногти, но и руки всегда должны выглядеть идеально. Согласитесь, после тяжелой смены достаточно непросто каждый раз ухаживать за своими руками. Да и дома после целого дня непрерывного общения захочется просто тишины и отдыха. А ведь у каждого сегодня есть семья и друзья. Даже при неежедневной занятости нагрузка будет очень велика. Так что следует задуматься, готовы ли вы к такому.
Физические проблемы в работе кассира
Вам целый день придется провести в положении сидя с несколькими небольшими перерывами. В процессе работы вы сможете делать невидимую гимнастику, при условии, что она не будет вас сильно отвлекать от работы. Да и не забывайте о том, что ее свидетелями могут стать совершенно посторонние для вас люди. Постоянный шум кассового аппарата может вызвать головные боли. А гул переполненного зала и агрессивное поведение некоторых покупателей приводит организм в стрессовое состояние. Так что обязательно оцените все плюсы и минусы этой профессии, оцените свои возможности критически, выбирая себе работу кассира. Начать стоит с небольших магазинов. Если в первый же день вам придется обслужить 500-600 человек, вероятнее всего, на второй день вы просто не выйдете на рабочее место. Работа кассира – очень сложная и ответственная не только материально, но и морально.
