Книжные клубы, как и другие заведения подобного рода, возникли еще в 19 веке в Великобритании. Они основываются не только на том, что человеку психологические приятно быть причастным к какому-либо обществу, если дело касается его интересов, но и на факте того, что членам книжного клуба выгодно делать покупки в данном издательстве. То есть получается польза и для клиентов, и для продавцов: издательства делают скидку на книги, а покупатели пользуются услугами преимущественно данной компании.
Основная задача книжного клуба - рассказать своим читателям о книжных новинках, предложить совершить покупку по более выгодной цене. Для этого клубы высылают своим читателям каталоги, рассказывают им о самых интересных и полезных изданиях, информируют о проводящихся акциях, которые проходят, конечно, только для членов клуба. Но взамен издательства требуют от своих клиентов взаимности: они должны обязательно совершать покупки в клубе и зачастую у членов таких организаций есть некие обязанности, например, делать заказ на определенную сумму каждый квартал или год, заказывать сопутствующие товары или определенное количество книг.
Особенно хорошо формат книжного клуба подходит для жителей провинции, именно для них сотрудничество с таким клубом будет не только приятным, но и выгодным. В отдаленных деревнях, небольших городах вряд ли есть хорошие книжные сети, в отличие от столицы и крупных городов, буквально заваленных книгами. Новинки в такие населенные пункты просто не попадают или доходят далеко не все. Поэтому выбор книг по каталогу и их заказ по почте становится для книголюбов настоящим спасением. А скидки и акции подогревают интерес читателей и их благодарность клубу постоянно растет. Если издательство будет заботиться о читателях и постоянно подстегивать их интерес, то клуб может просуществовать много лет. За это время у него накопятся миллионы клиентов, которые, конечно же, принесут организации огромные доходы. Так в выигрыше останутся все.
Однако есть ситуации, когда книжные клубы ведут себя с читателями не совсем честно и профессионально. Такие организации начинают требовать от читателей слишком больших денежных вложений, покупки тех книг, которые клиенты приобретать не хотят. Они могут даже заполнять посылки членов клуба книгами, которые люди не заказывали, требуя с них потом оплаты подобной доставки. Кроме этого такие книжные сообщества присылают на электронную почту клиентам постоянные уведомления или рекламу, а иногда и угрозы отчислить из клуба, если человек не сделает заказ. Конечно же, проводить подобную агрессивную политику нельзя, тогда клуб может остаться и вовсе без читателей.
Принципы работы книжного клуба
Основная задача книжного клуба - рассказать своим читателям о книжных новинках, предложить совершить покупку по более выгодной цене. Для этого клубы высылают своим читателям каталоги, рассказывают им о самых интересных и полезных изданиях, информируют о проводящихся акциях, которые проходят, конечно, только для членов клуба. Но взамен издательства требуют от своих клиентов взаимности: они должны обязательно совершать покупки в клубе и зачастую у членов таких организаций есть некие обязанности, например, делать заказ на определенную сумму каждый квартал или год, заказывать сопутствующие товары или определенное количество книг.
Особенно хорошо формат книжного клуба подходит для жителей провинции, именно для них сотрудничество с таким клубом будет не только приятным, но и выгодным. В отдаленных деревнях, небольших городах вряд ли есть хорошие книжные сети, в отличие от столицы и крупных городов, буквально заваленных книгами. Новинки в такие населенные пункты просто не попадают или доходят далеко не все. Поэтому выбор книг по каталогу и их заказ по почте становится для книголюбов настоящим спасением. А скидки и акции подогревают интерес читателей и их благодарность клубу постоянно растет. Если издательство будет заботиться о читателях и постоянно подстегивать их интерес, то клуб может просуществовать много лет. За это время у него накопятся миллионы клиентов, которые, конечно же, принесут организации огромные доходы. Так в выигрыше останутся все.
Нечестная работа клубов
Однако есть ситуации, когда книжные клубы ведут себя с читателями не совсем честно и профессионально. Такие организации начинают требовать от читателей слишком больших денежных вложений, покупки тех книг, которые клиенты приобретать не хотят. Они могут даже заполнять посылки членов клуба книгами, которые люди не заказывали, требуя с них потом оплаты подобной доставки. Кроме этого такие книжные сообщества присылают на электронную почту клиентам постоянные уведомления или рекламу, а иногда и угрозы отчислить из клуба, если человек не сделает заказ. Конечно же, проводить подобную агрессивную политику нельзя, тогда клуб может остаться и вовсе без читателей.
Видео по теме
