Ритейл и ритейлеры



Термин «ритейл» происходит от английского слова retail, что в переводе означает «розничный». Таким образом, этот термин означает продажу товара конечному потребителю, иными словами – розничную торговлю. Соответственно, компании, которые занимаются такой торговлей, называют ритейлерами.

Несмотря на то что ритейлеры реализуют продукцию, не предназначенную для последующей перепродажи, масштабы их торговли весьма велики. Оценить их может житель любого крупного города, где есть гипермаркеты продуктов, электроники, бытовой техники и т.д. Все они относятся к сегменту ритейла.

Технологии ритейла



Ритейлеры работают с оптовыми объемами товаров, но продают их в розницу. Такая схема функционирует благодаря специальным технологиям торговли. По-другому их еще называют ритейл-технологиями, и направлены они на массового потребителя. Основная задача – нанять минимум персонала, который способен обслужить максимум потребителей. За счет этого снижаются издержки, сокращаются затраты на каждого клиента. Как следствие, растет конкурентоспособность ритейлера.

В качестве примера ритейл-технологий можно привести магазины самообслуживания, платежные терминалы и банкоматы.

Ориентация на разные классы



Ритейл отличается большим разнообразием предлагаемых товаров и услуг. При этом все они собраны в одном месте. Класс продукции, уровень персонала и потребителей могут быть самыми разными – такой подход применяется в любой отрасли, будь то продуктовая торговля или банковские услуги. У ритейла есть несколько классов: эконом, средний, премиум, люкс, де люкс. Они различаются по уровню применяемых ритейл-технологией.

Повышенное внимание уделяется привлечению покупателей, в частности, тому, как располагается товар (на витрине, на полке, у входа и т.д.). Тщательным образом продумывается дизайн всей торговой сети.

О доходе ритейлеров



Основной доход ритейлеров формируется за счет торговой наценки (маржи). Впрочем, источники прибыли могут быть и другими. К примеру, многие российские розничные сети, ведя переговоры о продаже определенного товара, требуют специальный бонус, который является платой за вход в сеть. Получать дополнительную прибыль ритейлерам также позволяют промоушн-акции, реклама и продажа торговых площадей.

На сегодняшний день ритейл – это самостоятельная и очень мощная отрасль мировой экономики.