Согласно новому закону, для того чтобы сменить оператора сотовой связи, сохранив свой номер, нужно всего лишь прийти в офис к новому оператору и написать соответствующее заявление. Стоимость данной услуги может варьироваться, но не должна превышать 100 рублей. При этом при себе необходимо иметь паспорт. Если же номер оформлен на другого человека, с собой придется взять еще и нотариально заверенную доверенность от него. Кроме того сразу нужно будет выбрать какой-либо тарифный план, получить временную SIM-карту и заключить договор.
Передача номера может быть осуществлена только при условии отсутствия у абонента задолженностей. Кроме того номер мобильного не должен быть заблокирован. Перенести можно только федеральный номер и только в рамках одного субъекта федерации. Следует иметь в виду, что во время процесса переноса могут возникать перебои со связью, интернетом, а также с отправкой и получением SMS.

«Закон об отмене мобильного рабства» предусматривает переходный период, который будет длиться до 15 апреля 2014г. Это время дается операторам для обкатки новой системы. В переходный период операторы не несут никакой ответственности за сроки передачи номера. После 15 апреля срок переноса номера для физических лиц не может превышать 8 дней, а для юридических – 29 дней. В настоящее время операторы сразу предлагают продлить эти сроки, т.к. сталкиваются с некоторыми трудностями. Часто они обвиняют друг друга в отсутствии технической возможности переноса.

Специалисты рекомендуют воздержаться от перехода к новому оператору до 15 апреля, поскольку велика вероятность возникновения различных проблем со связью. После этой даты операторы будут обязаны передать абонента в чужую сеть в указанный срок. В случае нарушения им придется предоставлять услуги связи абсолютно бесплатно, пока они не решат проблему.