Как очистить память принтера

При сбоях в работе принтера нередки случаи, когда в его памяти сохраняются печатавшиеся ранее документы. Данное обстоятельство серьезно мешает печати новых, так как забита очередь печати принтера. Обычно это происходит при замятии бумаги, сбоях в работе печатающего механизма принтера и его драйвера.

Вам понадобится

• - Компьютер;
• - принтер.

Инструкция

1. Выключите принтер кнопкой на корпусе или просто выдерните вилку принтера из розетки.
2. Проверьте бумагу в принтере: она не должна быть замята или накручена на барабан. Если это так, то аккуратно, не применяя избыточной силы, вытащите такие листы из принтерного лотка. Проследите, чтобы была вытащена вся помятая бумага.
3. Осмотрите барабан и механизм принтера. Если они при первичном осмотре в порядке, переходите к следующему шагу. Очистите все документы из очереди печати. Для этого зайдите в «Пуск - Панель Управления - Принтеры и факсы» и выберите ваш принтер двойным щелчком мыши, затем кликните в новом окне по «Принтер» и «Очистить очередь печати». Возможно операцию придется повторить несколько раз.
4. Попробуйте выбрать в списке поочередно те документы, которые нужно удалить из очереди печати, и нажмите «Отменить», после чего подтвердите сделанное. Включите принтер и попытайтесь вновь напечатать документ. После этого память принтера должна очиститься.
5. Если это не так, то попробуйте вытащить USB/LPT-провод из принтера, после чего снова выключите питание принтера. Если принтер сетевой, проверьте, чтобы на других машинах в сети никто не посылал на него задание на печать, а сами задания, если они были созданы, были отменены.
6. Удалите драйвер принтера с компьютера (лучше всего корректно через «Установка и удаление программ»). Перезагрузите компьютер и установите заново. Воткните LPT/USB-кабель принтера назад и включите питание печатающего устройства. Дождитесь, пока принтер не определится и на него корректно встанут драйвера. Повторите попытку печати.