Инструкция
1
Чтобы ответить на электронное письмо, не потребуется прикладывать много усилий. Зато освоив этот навык, вы сможете беспрепятственно общаться к коллегами, знакомыми и друзьями.
Рассмотрим ответ на письмо на примере сервиса Яндекс.Почта. Принцип работы всех почтовых ящиков одинаков, поэтому вам не составит труда сориентироваться в другой системе.1. Внимательно прочитайте письмо. Вам будет проще выбрать правильный способ ответа.
2
2. Выберите способ ответа.Если письмо содержит прямой вопрос, вы можете написать ответ на него в специальном окошке, которое появляется сразу под текстом письма. Чтобы собеседник даже спустя долгое время смог без труда вспомнить, о чем шла речь, не удаляйте "историю" сообщений - все письма по умолчанию будут отображаться в хронологическом порядке.Если сообщение подразумевает развернутый ответ, выведите на экран полную форму ответа. Эта опция находится под окошком обычного, краткого ответа. В полной форме ответа вы сможете отредактировать письмо, просматривая его на большом экране, а также добавить файлы.Этой функцией очень удобно пользоваться, если, например, нужно выслать копии подтверждающих документов, фотографии или музыку, которой вы хотите поделиться с собеседником.Если в ответном письме от вас требуется продублировать уже имеющуюся у вас информацию, лучше воспользоваться функцией пересылки. Адресату попадет исходное письмо, а вы сможете добавить к нему комментарии.Кнопка "Переслать" находится на панели инструментов над письмом. Изображают ее обычно в виде стрелочки вправо. К пересылаемому письму также можно прикрепить файл. Перед отправкой не забудьте указать в поле "Кому" адрес получателя (в предыдущих вариантах этого не требовалось, поскольку адрес указывался программой автоматически).
3
3. Проконтролируйте получение письма.Современные почтовые сервисы позволяют не только запрашивать уведомление о получении у адресата, но и напоминать вам о том, что ответ не был получен (или же на письмо не ответили).Для того, чтобы система оповестила вас о том, что ответ на письмо не был получен, отметьте галочку под окошком ответа.