Как решить проблему с банками

Кредитование – это сфера экономики, которой хотя бы раз касался любой гражданин. Однако не всегда расчет по кредиту проходит гладко и без просрочек. В этом случае заемщик попадает в так называемую «долговую яму», образованную просроченным платежом и начисленными штрафами. Выбраться из этой ситуации бывает достаточно сложно. Но решить проблему с банками вполне реально.

Вам понадобится

• Договор кредитования
• Телефон
• Контакты банка
• Квитанции о совершенных платежах

Инструкция

1. Обратитесь к представителю кредитной организации.Для начала стоит обратиться к сотруднику банка со своей проблемой. Объяснить без эмоций и слез причину невозможности платить по кредиту. Нужно помнить, что сотрудник банка вряд ли заинтересуется вашими проблемами и переживаниями – для него важен процесс возврата кредита. Причиной невозможности платить по долгам может быть и потеря работы, и потеря кормильца и дополнительные непредвиденные расходы. На основании беседы банк наверняка предложит оформить реструктуризацию кредита. Реструктуризация или рефинансирование – это изменение исходных параметров кредита с уменьшением ежемесячного платежа, увеличением срока займа или с отсрочкой очередного платежа до двух месяцев. Не стоит бояться реструктуризации, пусть даже кредит обойдется дороже, ведь всегда можно погасить задолженность перед банком досрочно.
2. Узнайте сумму долга на сегодняшний день.Если штрафы все же начислены, и у банка есть на то основание, то следует немедля поинтересоваться у сотрудника банка о сумме долга на сегодняшний день. После чего «закрыть» кредит досрочно или частично с уплатой штрафов. В тот день, когда пройдет погашение долга, необходимо вновь обратиться в банк за получением соответствующей расписки (выписки) о том, что долг погашен полностью или частично. Этот документ пригодится в случае, если банк вновь будет продолжать «обременять» заемщика штрафами.
3. Обратитесь в суд.Если же штрафы были начислены необоснованно, стоит обратиться в суд. Но в этом случае на руках у заемщика обязательно должен быть документ, подтверждающий соответствующую своевременную оплату (чек) и документ о зачисленном платеже (его можно взять в банке).
4. Обратитесь к профессионалам.Еще одним способом решения проблем с банками является обращение заемщика в специализированные агентства, которые возьмут на себя всю «волокиту» по сбору документации и отстаивании интересов заемщика в споре с банком.