Инструкция
1
Подключите модем с сим-картой к компьютеру или ноутбуку. Дождитесь, пока компьютер найдет оборудование и сеть.
2
В меню «Пуск» или в «Моем компьютере» найдите «Панель управления» и выберите раздел «Установка и удаление программ». Найдите иноку вашего модема и нажмите кнопку «Удалить».
3
По запросу системы подтвердите выбор удаления программного обеспечения для модема, нажав кнопку ОК в окне запроса. Появится окно, отражающее процесс удаления драйверов оборудования из системы.
4
Дождитесь полного окончания удаления модема. Не отключайте его от компьютера, пока не убедитесь, что процедура завершена. Операционная система подскажет вам, когда это произойдет. Теперь можно будет установить модем заново.
5
Для этого отключите модем от USB-порта, выньте сим-карту и снова подключите устройство к компьютеру. Оно будет обнаружено системой автоматически, и начнется процесс установки его программного обеспечения. Вам нужно только выбрать язык интерфейса.
6
Когда система установит все необходимые драйверы и приложения, она подскажет вам, что в модеме нет сим-карты. Установите ее на место и снова подключите модем к порту. В большинстве случаев неполадка, которая потребовала переустановки модема, будет устранена.
7
Если же в процессе удаления модема что-то пошло не так – возник сбой в системе, отключилось питание компьютера, вы отсоединили модем, не дождавшись полного удаления ПО, - возобновить процедуру будет сложнее. Скорее всего, ярлыка устройства в разделе «Установка и удаление программ» уже не будет, и система не сможет удалить модем автоматически. Тогда вам придется удалить оставшиеся компоненты оборудования вручную.
8
Для этого кликните правой кнопкой мыши на иконке «Мой компьютер» и в контекстном меню выберите пункт «Свойства». В открывшемся окне «Свойства системы» выберите вкладку «Оборудование» и нажмите «Диспетчер устройств».
9
В окне «Диспетчера устройств» разверните список оборудования «Контроллеры универсальной последовательной шины USB». Выберите из списка пункт с названием контроллера вашего модема, например, Globe Trotter HSxPA. Вызвав контекстное меню правой кнопкой мыши, или с помощью кнопки на панели инструментов удалите указанное устройство.
10
Далее в этом же окне разверните пункт «Сетевые платы» и найдите сетевую плату вашего модема. В данном примере она будет называться Globe Trotter HSxPA – Network Interface. Удалите ее по аналогии с предыдущим шагом. Нажмите кнопку «Обновить конфигурацию оборудования» на верхней панели инструментов.
11
Проверьте списки контроллеров шины USB и сетевых плат. Оборудования с названием вашего модема в них быть не должно. Если на рабочем столе или в трее остались ярлыки модема, отсоедините его от USB-порта и перезагрузите компьютер. Конфигурация системы будет обновлена, и все упоминания о модеме из нее исчезнут. Теперь можно установить модем привычным способом.