Как написать письмо в департамент

В настоящее время у населения страны появилась реальная возможность оперативно решать насущные проблемы, обратившись в органы власти через их сайты в интернете. Многие департаменты имеют на своих сайтах форму обратной связи, в которой вы можете написать письмо или запрос. Электронное делопроизводство позволяет значительно сократить время, но вы должны правильно написать письмо в департамент, чтобы снизить вероятность отказа из-за неграмотного оформления.

Инструкция

1. Направить письмо в нужный вам департамент вы можете через официальный портал органов государственной власти своего муниципального образования. Зайдите на сайт администрации и выберете тот из них, в который вы собираетесь направить запрос. Порядок заполнения полей электронного документа на всех официальных сайтах почти одинаков.
2. Корректно заполните анкетную часть письма. Если вы действительно хотите серьезного разговора с представительным органом власти – департаментом, нет смысла в заполнении неверных анкетных данных. В этом случае вы будете приравнены к анониму, а подобные обращения, по закону, рассматриваться не должны. Поэтому правильно, в соответствии с паспортными данными, впишите в отдельные, предназначенные для этого, поля свою фамилию, имя и отчество. Обязательно заполните и адрес электронной почты – на него вы будете получать все уведомления о ходе рассмотрения вашего обращения.
3. Поля, которые обязательны для заполнения, как правило, отмечены звездочкой. Письмо просто не будет отправлено, пока вы не впишите в них нужную информацию в соответствии с форматом. В качестве необязательных полей, которые вы можете заполнять или нет, на свое усмотрение, может быть указан контактный телефон, место работы или учебы. Конечно, от вас потребуется указать и почтовый адрес, на который вам будет прислан ответ в бумажном виде, а также тему обращения.
4. В самом большом поле напишите текст своего письма. Обычно, это поле ограничивается 2000 знаков, которые вы можете набить в нем, пробелы также учитываются. Вы можете заранее написать текст в любом текстовом редакторе, например, в Word, заодно проверив и количество знаков в пункте его меню «Сервис» или «Рецензирование». Затем просто скопируйте текст в поле письма.
5. Учтите, что ваше письмо не будет рассматриваться, если в нем будет присутствовать ненормативная лексика, сленг и оскорбительные выражения. Требования к содержанию электронного документа полностью соответствуют тем, что предъявляются к бумажной версии. Текст должен быть написан кириллицей и по-русски, разбит на предложения и логически связан.Он обязательно должен содержать конкретную жалобу или вопрос.
6. Нажав «Отправить», перейдите в свой электронный почтовый ящик, указанный при регистрации сообщения, и дождитесь файла-уведомления, подтверждающего, что письмо в департамент было отправлено и получено.