Вам понадобится
  • - посылка;
  • - чек-квитанция;
  • - паспорт;
  • - заявление.
Инструкция
1
Зарегистрируйте отправляемую посылку и получите от сотрудников почтового отделения уникальный почтовый идентификатор. Это «пароль» из цифр и заглавных букв (если посылка идет за границу), или только из цифр (если почтовое отправление будет доставлено в пределах нашей страны) на чеке, который надо будет вводить в специальную строку на официальном сайте «Почты России». Почтовый идентификатор печатается без пробела.
2
Если после введения идентификатора система длительное время не указывает вам место нахождения и статус посылки, это может означать ее передачу на очередной этап обработки без регистрации в единой системе учета и контроля. Без отметок в интернете почтовое отправление может затеряться. Если это произошло, подайте заявление о розыске почтовых отправлений. К документу должна быть приложена квитанция, которую вам выдали при отправке посылки, или ее ксерокопия.
3
Заполните заявление разборчиво от руки. Бланк можно заранее распечатать с сайта «Почты России». При заполнении бумаг на поиск международных почтовых отправлений или переводов денежных средств адрес получателя за границей пишите латинскими буквами. Номер почтового отправления укажите строго в соответствии с его штрих-кодовым идентификатором. Документы с неполным адресом не принимаются.
4
Предъявите паспорт сотруднику почтового отделения. Возьмите у него отрывной талон, подтверждающий, что заявление на розыск подано.
5
Если вас уведомят о потере почтового отправления, подайте претензию, имея при себе документ, удостоверяющий личность. Взыскать средства сможет также ваш представитель – по доверенности.