Как по телефону узнать свои банковские данные

Банковские реквизиты имеются в тексте договора, который вы заключаете с банком при открытии счета и оформлении пластиковой карты. Они могут потребоваться вам, когда возникнет необходимость перевести деньги с этого счета или, наоборот, пополнить его с помощью безналичного расчета. Договор не всегда может оказаться под рукой, но вы можете по телефону узнать свои банковские данные.

Вам понадобится

• - компьютер и интернет;
• - телефон;
• - паспорт.

Инструкция

1. Когда вам необходимо узнать банковские реквизиты своего счета, нет смысла обращаться самому или звонить по телефону в отделение этого банка. Каждый из них имеет телефон горячей линии, по которому вы можете связаться с оператором. Узнайте его, зайдя на сайт банка через интернет. В поисковой строке своего браузера наберите название банка и выберите сайт, который, скорее всего, будет указан в первой строке как самый посещаемый.
2. Найдите на сайте круглосуточный телефон бесплатной горячей линии своего банка и позвоните по нему. Так для Сбербанка вам необходимо будет набрать номер: 8 800 555 5550, в Альфа-банк вы дозвонитесь по номеру: 8 800 200 0000, в ВТБ: 8 800 200 7799, в Газпромбанк: 8 800 100 0701. Приготовьте свой паспорт, данные которого вам потребуется назвать.
3. До того, как с вами на связь выйдет оператор, вы можете заслушать сообщение о том, что весь разговор будет записан. Это требование закона, поэтому высказывать свое недовольство не стоит. Когда оператор ответит вам, четко назовите свою фамилию, имя и отчество, изложите просьбу продиктовать вам банковские реквизиты. Вас попросят дать данные своего паспорта: серию, номер, когда и кем он выдан. Придется немного подождать, пока оператор не вобьет ваши данные в базу и не убедится, что фамилия, имя и отчество, а также данные паспорта совпадают с данными клиента.
4. Чтобы убедиться, что тот, кто звонит, действительно является клиентом данного банка, а не мошенником, который воспользовался его паспортом, оператор обязательно попросит вас назвать кодовое слово, которое вы указывали при заключении договора с банком. Это может быть кличка вашего домашнего питомца, любимый автор или, чаще всего, девичья фамилия вашей матери.
5. Если вы не помните, какое кодовое слово было выбрано, не паникуйте – оператор обязан сказать вам вопрос, ответом на который оно является. Правильно назвав его, вы получаете полный доступ к информации о своем счете. Вам сообщат не только банковские реквизиты, но и сведения об остатке средств на нем.