Инструкция
1
В первую очередь избавьтесь от вирусов, попавших в компьютер. Если антивирусная программа не справилась с задачей и не выявила зараженных файлов, воспользуйтесь специальным ПО. Бороться с проблемами лучше в безопасном режиме. Чтобы перевести в него компьютер, нажмите на кнопку «Пуск» и выберите команду «Выключение». В новом окне нажмите на кнопку «Перезагрузка».
2
Когда начнется новая загрузка операционной системы, нажмите на клавишу F8 и, передвигаясь по меню с помощью клавиш-стрелок, выберите пункт «Загрузка в безопасном режиме». Нажмите клавишу Enter. Помните, что при использовании стрелок режим Num Lock должен быть отключен.
3
Запустите антивирусный сканер. Хорошо зарекомендовала себя лечащая утилита Dr.Web CureIt! С ее помощью можно проверить ПК, найти вредоносное программное обеспечение и вылечить зараженные файлы либо удалить их. Данная утилита действует как разовое средство. Кстати, при запуске она автоматически переводит компьютер в безопасный режим, поэтому при ее использовании перезагрузка ПК может и не потребоваться.
4
Если вирусы блокируют сайты с антивирусным ПО, загрузите утилиту со стороннего ресурса, попросите знакомых скачать и переслать вам по почте свежую версию либо запишите ее на другом компьютере на съемный носитель информации. После того как инфицированные файлы найдены и обезврежены, но проблема не решена, вариантов действий может быть много.
5
Например, некоторые вирусы создают записи в реестре, и тогда необходимо искать их и удалять. Чтобы войти в редактор реестра, нажмите на кнопку «Пуск» и выберите в меню команду «Выполнить». В пустой строке открывшегося окна введите без лишних символов и печатных знаков regedit и нажмите кнопку ОК или клавишу Enter. В редакторе выберите нужную ветку и отредактируйте соответствующий ключ.
6
Если вирус просит прислать код на короткий номер, можете попробовать связаться со своим оператором сотовой связи и сообщить об этом. В некоторых случаях вам смогут дать код для деактивации программы-паразита. Но иногда легче не тратить время на поиск вирусов, изменивших множество файлов, а просто переустановить операционную систему с полным форматированием жесткого диска.