Инструкция
1
Вредоносные программы часто защищаются от попыток установить антивирусную программу, сразу же удаляются файлы, которые ей принадлежат. Это происходит еще во время установки программы. Чтобы избежать этой проблемы нужно или загружаться в безопасном режиме (нажмите F8 во время перезагрузки), или загружаться с загрузочного диска, предварительно установив в BIOS DVD-привод первым в порядке загрузки.
2
На следующем этапе возможна ситуация, когда после сканирования всех жестких дисков, вы вирусов не нашли. Может быть, вирус очень новый и еще не попал в базу антивирусной программы. В этом случае найдите в интернете антивирус, который не нужно устанавливать и у которого свежая база данных с вирусами.
3
На третьем этапе вы можете столкнуться с тем, что вирус может «вписаться» в программу, которая вам нужна. Если антивирус не может удалить вредоносную программу из нужной, то придется удалить обе. Возможен вариант, при котором вирус заразил нужный вам файл. Обычно копии таких файлов нет. Если есть сомнения, то лучше обратиться за помощью к специалисту, который сможет спасти ваш файл. Также могут быть заражены файлы самой операционной системы. В таком случае велика вероятность, что легче переустановить систему, чем удалять вирусы из ее файлов. При этом нужно скопировать все нужные файлы с жесткого диска и отформатировать его. Эти скопированные файлы тоже необходимо тщательно проверить на наличие вредоносных программ и удалить их. Иначе скорее всего произойдет еще одно заражение.