Регистрация на сайте

Большинство онлайн-магазинов ориентируется на постоянных покупателей, которым предлагается пройти не очень сложную процедуру создания аккаунта. Для этого необходимо ввести свой e-mail и придумать пароль. После подтверждения регистрации и заполнения требующихся данных (адрес доставки, контактные данные получателя) можно начинать заполнять корзину. Все сделанные заказы будут сохраняться в личном кабинете. Обратите внимание, есть ли на сайте дисконтная система — многие сети принимают скидочные карты офлайн-магазинов.

Выбор продуктов

Как правило, продуктовый сегмент товаров делится на следующие категории:

- бакалея;
- кулинария;
- безалкогольные напитки;
- алкоголь;
- молочные продукты и сыры;
- мясные полуфабрикаты;
- мясные деликатесы и колбасы;
- овощи, фрукты и зелень;
- рыба и морепродукты;
- хлебобулочные изделия;
- сладости;
- кофе и чай.

Если вы не уверены в том, к какой категории относится нужный вам товар, воспользуйтесь поисковой строкой. Найдя искомую позицию, прочтите описание, обращая внимание на вес, объем, цену единицы продукта и его наличие в онлайн-магазине. Если вас все устраивает, введите количество и положите в корзину. Планируя закупку продуктов на большой период, например, на неделю для всей семьи, планомерно переходите от одной категории к другой, чтобы ничего не забыть и не упустить.

Оформление заказа

Заполнив корзину, перейдите в личный кабинет для окончательной корректировки и оформления заказа. Еще раз просмотрите весь список: оцените количество каждого товара и при необходимости измените его, а после правок подтвердите, кликнув по соответствующей кнопке.

Доставка

Большая часть интернет-магазинов предлагает бесплатную доставку на дом или в офис при покупке на определенную сумму. Однако если курьеру придется добираться в отдаленный район, все равно может потребоваться доплата, о чем сайт должен известить при оформлении и подсчете окончательной стоимости заказа. Магазин с широкой розничной сетью также может предложить доставку в ближайшую к вам торговую точку компании.

Выбирая время получения заказа, имейте в виду, что после 22:00 по местному времени (в Москве после 23:00, Московской области — после 21:00) курьер не имеет права доставлять алкогольную продукцию, если оплата будет производиться по факту получения, то есть любые торговые операции должны быть сделаны до установленного часа.

Оплата

Розничные магазины при покупке в режиме онлайн предлагают два варианта оплаты: наличными курьеру или безналичный расчет кредитной или дебетовой картой. В некоторых случаях также есть возможность рассчитаться валютой электронных платежных систем, таких как Webmoney, Qiwi или «Яндекс-деньги». Онлайн-оплата, несмотря на большое удобство, имеет существенный недостаток: в случае отсутствия некоторых позиций или наличия весовых продуктов сумма может быть изменена. Возврат излишне уплаченных средств может затянуться на срок до двух месяцев. Поэтому оплачивать товар картой стоит только после подтверждения заказа менеджером магазина по телефону либо напрямую курьеру, если имеется возможность перевести деньги с банковской карты через терминал.