Если вы понимаете, что начальник сегодня не в духе, а вам предстоит с ним встретиться, то заранее представьте конфликтную ситуацию. Проиграйте в голове то, что может произойти. Четко сформулируйте ответные фразы, которые не будут казаться грубыми, но защитят ваше личное достоинство.
Ещё один хороший способ борьбы с агрессией - это улыбка. Настроение имеет свойство передаваться от одного человека к другому. Начальник, увидев на вашем лице доброжелательную улыбку, просто не сможет играть роль строгого работадателя.
Чтобы противостоять агресси начальника, представьте, что вы не являетесь объектом его агрессии. Взгляните на ситуацию со стороны другого человека или даже предмета. Представьте, что в это время творится в мире: люди умирают, происходят катаклизмы, взрываются галактики. На фоне вселенских проблем гнев начальника покажется вам сущим пустяком.
Хорошим приёмом в противостоянии гневу являются нейтральные фразы. К ним можно отнести следующие: «да, так и есть», «полностью с вами согласен», «что поделать, жизнь такая». Неоднократное повторение данных фраз может привести работодателя в ступор. По сути дела, вы не скажете ничего обидного, но эти фразы дадут начальнику понять, что вы не настроены на конфликты.