Как построить иерархию целей

Иерархия целей позволяет существенно облегчить задачу достижения результатов. С помощью нее вы сможете определить направления действий и установите конкретные шаги. На предприятии это особенно важно, так как комплексное решение какой-либо проблемы способно принести весомую финансовую прибыль. Рассмотрим построение иерархии целей на примере решения проблемы неудобного расписания в вузе.

Инструкция

1. Вначале необходимо составить дерево проблем. Эта модель комплексно отражает все негативные факторы, которые связаны с той или иной проблемой. Для составления дерева необходимо, прежде всего, определить круг лиц, на который воздействует проблема, а также те категории людей, которые могут на нее повлиять. Затем определить причины возникновения проблемы, а также ее последствия. Представьте все в графической форме для облегчения анализа.
2. Переделайте проблемы в цели. Проще всего это сделать с помощью таблицы. В левой столбике составьте всю совокупность негативных факторов, а в правом переформулируйте их в цели. Это позволит определить первоначальное направление движения.
3. Измените дерево проблем, подставив в каждую вершину соответствующий пункт из правого столбика. Так вы сможете определить, какие действия приведут вас к решению проблемы и какие последствия за этим последуют.
4. Выделите главные, на ваш взгляд, причины возникновения проблемы и составьте иерархию задач по их устранению. Выделите по крайне мере 3 пункта, которые необходимо решить в ближайшее время. Выполните декомпозицию, то есть разбейте задачи на подзадачи. Определите конкретные действия, которые помогут решить проблему.