Речь - главный вербальный элемент имиджа. Если у вас с этим проблемы, то лучше промолчать, чем излагать свои мысли непонятным образом. Ваше обучение будет лучшим выходом из положения. Чтобы у людей о вас складывалось положительное мнение, надо формировать вербальный имидж, для этого выполните следующие рекомендации:

- тренируйте мышление и речь. Учитесь грамотно говорить, четко формулировать мысль;
- соблюдайте деловой этикет, культуру речи;
- общайтесь с народом на волне позитива;
- при разговоре улыбайтесь, старайтесь вызвать такую же реакцию в ответ;
- не стесняйтесь «запретных» тем, если это уместно. Проявите искренность и уверенность;
- учитывайте личные интересы собеседника;
- слушайте своего собеседника, он должен видеть с вашей стороны заинтересованность;
- не распускайте сплетни, никогда за их спиной не обсуждайте третьих лиц;
- говорите комплименты, если это уместно;
- всегда обращайтесь по имени к собеседникам;
- не прикрывайте рот ладонью, если смеетесь. Этот жест вызовет недоверие к вам;
- не забывайте про тембр, дикцию, интонацию, эмоциональность, смысл высказываний, аргументированность речи, логичность - это все вербальные компоненты имиджа!

В общем, будьте отзывчивым и порядочным человеком, тогда у людей сформируются положительные ассоциации с вашей персоной. Относитесь к другим людям с уважением, не избегайте возможности побыть в центре внимания!