Вам понадобится
- - наличие какого-либо бизнес-проекта;
- - участники бизнес-проекта.
Инструкция
1
Определите предмет регламента вашего бизнес-проекта. В первую очередь это должно касаться работ, напрямую связанных с созданием продукции (работ, услуг) для клиентов и прибыли для вашей организации.
2
Назначьте ответственное лицо за осуществление проведения работ, определенных в регламенте.
3
Проведите собрание. Если рабочий процесс, описывающийся в регламенте, сталкивает интересы разных подразделений и ведомств, то очень важно чтобы все их ключевые представители присутствовали на собрании. Назначенный ответственный должен подробно объяснить важность обсуждаемого процесса. Выслушайте точки зрения всех заинтересованных и учтите их мнения.
4
Подробно опишите бизнес-процесс. Очень хорошо, когда рабочий процесс не сложный и за него отвечает сотрудник, который четко представляет все этапы работы, поручите ему составление регламента. Затем обсудите получившийся документ с остальными участниками процесса. Когда бизнес-проект сложный каждый сотрудник должен расписать подробно свой участок работы.
5
Соберите материал и обсудите совместно со всеми участниками бизнес-проекта. Предварительный текст регламента предоставьте всем, кто участвует в рабочей группе, для удобства ведения диалога и возможных корректировок. Дайте высказать свое мнение, замечания, выдвинуть предложения и обосновать их всем участникам процесса.
6
Скорректированный текст регламента работ представьте высшему руководству для утверждения.