Инструкция
1
В первую очередь задайте себе вопрос: «Чего вы хотите добиться, говоря правду?».
Вы должны для себя уяснить, что говоря правду, вы не хотите обидеть человека, а хотите, что бы произошли позитивные изменения. Вам нужно, что бы человек вас услышал и изменил свое поведение.
Исходя из этой позиции, и стройте свою беседу.
Вы должны для себя уяснить, что говоря правду, вы не хотите обидеть человека, а хотите, что бы произошли позитивные изменения. Вам нужно, что бы человек вас услышал и изменил свое поведение.
Исходя из этой позиции, и стройте свою беседу.
2
Так как вы хотите позитивных изменений, свою беседу тоже стройте в позитивном ключе.
3
В своем разговоре избегайте проявления негативных эмоций. Не кричите на собеседника, тем более не оскорбляйте его.
4
Не переходите на личности. Вы должны показать собеседнику, что вам не нравятся его поступки, а не он сам, как личность. Таким образом, речь должна идти не о личности собеседника, а о его поведении или конкретном событии.
Не задевайте самооценку собеседника.
Не задевайте самооценку собеседника.
5
Выстраивайте свою речь так, что собеседник понял, что вы «не придираетесь к нему», а констатируете существующие факты. При этом вы должны быть абсолютно объективны.
6
Выразите свою готовность к открытой беседе. Дайте собеседнику понять, что он может откровенно вам объяснить причины случившегося.
7
Открыто выражайте свои чувства по поводу происходящего, но, ни в коем случае, не давайте оценку. Например: «Я очень расстроился, что ты этого не сделал», но не «Ты - обманщик!». Такая оценка приведет к нарушению контакта и встречному обвинению.
8
Скажите собеседнику, чего вы от него хотите в дальнейшем. Ваша речь должна содержать пожелание, но не приказ. Например: «Пожалуйста, в следующий раз не поступай так».
9
Если вы будете руководствоваться этими нехитрыми правилами, скорее всего ваш откровенный разговор приведет к изменению ситуации в позитивном направлении, и вы сохраните с собеседником хорошие отношения.