К оформлению загранпаспортов для себя и ребенка долго настраивалась морально. Но оказалось все намного проще - заполнила форму на сайте, получила приглашение явиться в указанное время в указанное место. Работница была предельно вежлива и корректна, ни одного лишнего документа не попросили, все четко по списку. Поразительное отличие от того же места трехлетней давности! Я даже осталась довольна!