Отзыв добавлен
Не совсем дружественная сеть к покупателю и клиенту
В автомобильном центре «Лаура-Мурманск» родители моего мужа когда-то приобретали нашу совместную первую машину, Шевролет. Туда же мы несколько раз обращались и заезжали по самым различным поводам, связанным с эксплуатацией машины. И в целом я пожаловаться на этот центр не могла бы, если бы не два «но».
Во-первых, слишком долгое обслуживание. Проще говоря, чтобы дождаться менеджера, для того чтобы оформить покупку противотуманной лампочки, а потом еще оформить платеж за нее на кассе, нужно потратить ну никак не меньше часа.
Во-вторых, крайне плохой сервис в автомастерской. Машину пригоняли уже не на гарантийное обслуживание, но для замены детали, ну а после замены, уже, к сожалению, дома, обнаружили поломку уже другой, которая до замены первой детали была целой. Разумеется, о том, что мастера повредили что-то внутри, нам с мужем никто не сообщил.
Во-первых, слишком долгое обслуживание. Проще говоря, чтобы дождаться менеджера, для того чтобы оформить покупку противотуманной лампочки, а потом еще оформить платеж за нее на кассе, нужно потратить ну никак не меньше часа.
Во-вторых, крайне плохой сервис в автомастерской. Машину пригоняли уже не на гарантийное обслуживание, но для замены детали, ну а после замены, уже, к сожалению, дома, обнаружили поломку уже другой, которая до замены первой детали была целой. Разумеется, о том, что мастера повредили что-то внутри, нам с мужем никто не сообщил.
Полезность: 258