Раньше покупка в магазине "Летуаль" для меня была словно праздник. Она означала, что ты приобретаешь качественную элитную косметику и парфюмерию. Кроме того, не было аналогов по представленному ассортименту продукции. Продавцы вызывали уважение своим профессионализмом и вежливостью. Раньше "Летуаль" был образцом для подражания и вожделенным магазином для шопинга.

Сейчас же он значительно сдал свои позиции. После нескольких неудачных приобретений в данном магазине я стала сомневаться в качестве всего представленного ассортимента. Продавцов в магазине визуально много, но к тебе уже никто из них не спешит, чтобы предложить свою помощь. А когда подойдешь к кому-то из них и попросишь помочь с выбором, получаешь консультацию, словно тебе делают большое одолжение, что вообще с тобою разговаривают. Именно из-за такого обслуживания я перестала ходить в "Летуаль".