Подружка ездила через них в Крым этим летом. Сначала были какие-то заминки, но сотрудники каждый раз перезванивали и объясняли ситуацию. То есть не было ощущения что они просто динамят. На три дня позже намеченного срока, но все же подруга поехала отдыхать. Всем довольна, тем более что это один из самых дешевых турмагазинов.