Отзыв добавлен
Быстро исправили ошибку (оперативность+вежливость)
В интернет магазине Глория джинс в начале лета купила пару футболок. Оформила покупку, заказала доставку. Привозит мне домой курьер заказ, а там совсем другие вещи. Я хотела уже ругаться с ним, но он мне: айн момент… сейчас же доставим ваши футболки, пожалуйста, извините... ну и все такое. Стал звонить, объяснять ситуацию, потом говорит мне: через час привезут с другим курьером. И правда, привезли, даже и часа не прошло, и опять с тысячами извинений. Приятно было такое отношение к клиенту, допустили оплошность, но постарались побыстрее исправить. Во всех магазинах бы так...
Полезность: 1548