Мое доверие к Сбербанку было непоколебимым. Однажды я захотела узнать насчет услуги «Мобильный банк», мне в одном из отделении Сбербанка подключили эконом-пакет этой услуги, сказав, что это бесплатно. Затем сказали, что я могу войти в Сбербанк онлайн и там посмотреть все, что происходит с моей картой. Во-первых, я никак не могла туда зайти, когда же мне это удалось, я отправила смс, как там и было сказано, мне пришел отчет об операциях на карте. Затем каждый день с моей карты начали утекать средства по несколько рублей. Я позвонила на горячую линию и мне сказали, что это плата за ту самую смс Сбербанка онлайн. С тех пор вообще никогда не захожу туда. А мое доверие к Сбербанку упало резко.