TeamViewer – это программа для удаленной поддержки пользователей, существует как в платной, так и в бесплатной версии. Я пользуюсь бесплатной, предназначенной для некоммерческого использования.

Без TeamViewer мне бы пришлось ехать на другой конец города за помощью, а так достаточно лишь запустить программу – и пользователь, даже находящийся в другом городе, подключается к моему компьютеру и работает на моем рабочем столе почти, как на своем.

Программа не требует специальных знаний и устанавливается за 2 минуты. Я довольна.