Оформляла новый загранпаспорт через интернет, все очень удобно, за исключением ключа, но что поделать. Всегда можно отследить статус заявки, узнать на какой стадии находится оформление загранпаспорта. В целом процедура занимает около месяца, но приняв во внимание, что нет необходимости сидеть в очередях - удовлетворительно!