Много лет назад L'Etoile был первым парфюмерно-косметическим магазином, открывшимся в нашем городе. В те времена казалось, что лучше ничего и не придумаешь. Как же поменялась ситуация за эти годы! Теперь это та сеть, в которую я захожу лишь в крайнем случае.

Большинство консультантов вежливы, но вопиюще некомпетентны. Ни в одном из кемеровских филиалов этой сети нет нормально заполненных стендов, тестеры в ужасном состоянии.

«Л'Этуаль» постоянно проводит весьма выгодные акции, однако воспользоваться ими хочется лишь в крайнем случае, например, если приходится экономить, либо нужно купить товар, которого нет больше нигде.

Но самое неприятное - это сомнительное качество продукции в данном магазине. Уже несколько раз я покупала косметику, которая оказывалась испорченной, несмотря на запас срока годности.

Кроме того, некоторые кремы или пудры совершенно отличаются от тех, которые были куплены в крупных европейских магазинах или duty-free аэропортов, где крайне мала вероятность подделки.