Можно сдать билет в кассах предварительной продажи билетов московского вокзала Нижнего Новгорода?

Предъявили билет на отправку. Купили. Не рассмотрели, что вместо "06" на билете было "05". приехали на место назначения, и только там рассмотрели, что билеты выписаны на почте другим месяцем. Мы в шоке! Мы ехали втроем: муж-инвалид 2 группы, внуку 5 лет, и я. Можем ли мы как -то наказать оператора почты за невнимательность? Не отрицаю...

я купила жд билет по интернету что дальше делать??

Дочь приезжает на сессию. За два дня до прилета она регистрирует брак со сменой фамилии. За время сессии будет оформляться новый паспорт. Хочу взять или забронировать билет обратно заранее, т.к. новый паспорт она получит на руки перед самым отъездом.