Доброе утро. Написал заявление об увольнении по собственному желанию на 24 ноября, но в отдел кадров смог попасть только после обеда 24. Но этим днем меня отказались увольнять, мотивируя тем, что после обеда не оформляют документы об увольнении. Попросили переписать заявление на 25 ноября. Я переписал и в этот же день (24) полностью подписал и сдал обходной лист и расписался в трудовой книжке и других документах в отделе кадров. 25 ноября я не смог выйти на работу и забрать книжку. Мой непосредственный руководитель не возражал (устная договоренность). Сейчас отказываются выдать трудовую книжку. Как быть?