Ношеную обувь можно вернуть в течение 30 дн (это срок гарантии на обувь), если в ней обнаружены недостатки. Если обувь натирает из-за фабричного брака (например, выпирает шов), а не потому, что вы неправильно подобрали размер, то после рассмотрения обуви комиссией и принятия положительного решения вам вернут деньги. Обычно комиссия рассматривает такие вопросы в течение 2-х недель. Если магазин после проверки откажет вам в возврате, вы можете попробовать действовать через Роспотребнадзор. На обувь, которая является сезонной, срок годности начинается с начала сезона.