Добрый вечер! Купила дорогие босоножки 14-15дн назад, походила в них 5-6дней, после чего отклеялись обе стельки и скукожились, как гармошка, отошла немного подошва на одном. Краска местами на стельках стерлась. Вы магазине мне чек не дали, но у меня сохранилась коробка и их фирменный пакет. Могут ли мне отказать в возврате денег? Как правильнее решить вопрос?