Первый ученый, заинтересовавшийся воздействием фрустрации на поведение и психику человека, был З. Фрейд. Позже его последователи продолжили изучение феномена в его связи с агрессией. Психологи отмечают, что в состоянии фрустрации человек может выбрать один из двух путей: уход от реальности (мечтания, грезы, фантазии) или выплескивание отрицательных эмоций вовне. Во втором случае фрустрация как раз проявляется в виде раздражительности или неприкрытых приступов гнева – то есть в более или менее выраженных формах агрессии.Степень фрустрации зависит от двух факторов. Первый – отношение человека к цели и ее важность для него. Иными словами, недостижимость не играет роли, если человек не испытывает острой необходимости в успехе.Второй фактор – близость человека к цели. Чем больше усилий было потрачено до возникновения непреодолимого препятствия, тем тяжелее состояние человека.Явление фрустрации включает в себя несколько составляющих. Фрустратор – причина возникновения состояния, то есть препона между человеком и целью. В некоторых случаях в этой роли выступает собеседник человека, пытающийся его подавить или вывести из равновесия (к примеру, гештальт-терапевты таким образом провоцируют агрессию у пациентов, чтобы те смогли направить ее на решение проблемы). Фрустрационная ситуация – комплекс событий, приводящих к соответствующему состоянию. Фрустрационная реакция – по сути, и есть сама фрустрация, то есть поведение человека в стрессовом состоянии.Справиться с состоянием помогает фрустрационная толерантность, то есть устойчивость к провоцирующим факторам. Эта черта определяется воспитанием и самовоспитанием человека, а также способностью объективно оценивать происходящее. Положительный эффект от фрустрационных ситуаций заключается в том, что человек на личном опыте учится объективно оценивать собственные силы, выбирать посильные цели и реагировать на неудачи с должным спокойствием.