Для этого, во-первых, необходимо тщательно изучить договор на предмет указания в нем комиссий по кредиту (за обслуживание, внесение ежемесячных платежей и т.п.). Если же комиссии не указаны ни в кредитном договоре, ни в приложениях к нему, заемщик вправе их не оплачивать.
Во-вторых, если банк требует выплаты дополнительных комиссий, помимо предусмотренных кредитным договором, то заемщику необходимо письменно обратиться в банк с претензией, подробно описав всю ситуацию, с указанием того, что необоснованным начислением комиссий по кредиту банк изменяет условия кредитного договора в одностороннем порядке.
В результате у заемщика в силу ст. 12 ГК РФ, появляется право требовать возместить сумму, выплаченную в качестве комиссий по кредиту, если такие оплаты были произведены. При этом заемщик вправе потребовать внести указанную сумму оплаты в качестве погашения кредита или же воспользоваться иным способом защиты своих прав, в т.ч. требовать изменить условия кредитования – в случае, если данные положения кредитного договора нарушают нормы законодательства. В дальнейшем можно будет требовать, в том числе в суде признания кредитного договора недействительным (полностью либо в части).
После направления претензии в банк, необходимо дождаться ответа на поданную претензию, если он поступит в соответствующие сроки (согласно договора в части по рассмотрению претензионного порядка урегулирования возникающих споров и разногласий, если это прописано, либо на основании ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей», в котором установлен десятидневный срок).
В итоге, в случае? если спорные вопросы и разногласия будут урегулированы, то внесудебный порядок рассмотрения спора прекращается. Если же стороны не придут к взаимной договоренности, то рассматриваемый спор будет решен уже только в судебном порядке. И если вы не уверены в своих силах, то для того, чтобы не сделать ошибок – желательно обратиться к грамотному, квалифицированному адвокату.
