Инструкция
1
Биллинг – это процедура расчета суммы всех платежей и начислений за определенный период и формирование отчетного документа для каждого абонента.
Иными словами, система выставляет вам счет за звонки, короткие сообщения, пользование мобильным интернетом и прочие услуги.
2
В детализации вы увидите, на какие номера совершались звонки, отправлялись сообщения, какими услугами вы воспользовались в течение месяца.
3
Для того, чтобы получить подобную расшифровку на бумажном носителе, нужно сделать следующее. Обратитесь в ближайший офис продаж и обслуживания абонентов. Узнать адрес ближайшего к вам офиса можно по бесплатному номеру справочной службы компании «Мегафон» 8 800 333 05 00.
4
Для получения детализации при себе вам необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, если вы – физическое лицо. Для представителей юридических лиц обязательна доверенность от организации и документ, удостоверяющий личность.
5
Детализация счета на бумажном носителе бесплатна только для VIP-абонентов.
6
Если же вам представляется неудобным совершать визиты в офисы продаж, вы можете заказать детализацию счета на электронную почту с помощью услуги Сервис-Гид.
7
Получить пароль для входа в систему Сервис-Гид. Сделать это можно, набрав бесплатный номер или отправив короткое сообщение на определенный номер.
8
Ввести номер своего телефона и полученный в пароль в специальную форму на сайте услуги Сервис-Гид.
Далее следуйте инструкциям системы.