Прежде чем самостоятельно отключить платные услуги на Мегафоне, убедитесь, что они действительно есть. Для этого можно использовать мобильную систему оператора под названием «Сервис-Гид», набрав с телефона *105#. В результате на экране отобразится перечень подключенных платных услуг.

Чтобы отключить ненужные услуги или подписки, выберите их в сервисном меню и воспользуйтесь предложенными командами для их деактивации. Также пользователи могут отправить SMS-сообщение со словом STOP на короткий номер, с которого приходит информация в рамках той или иной услуги или подписке. Это остановит ее действие, и с вашего телефона перестанут снимать деньги.

Подобным образом работает «Интернет-Помощник», доступный на сайте Мегафона (нужная вкладка расположена в верхней области главной страницы). Получите логин и пароль для входа в личный кабинет пользователя (инструкции для этого имеются на соответствующей странице сайта). После выполнения входа перед вами откроется меню услуг, через которое вы сможете отключить платные услуги на Мегафоне самостоятельно. Кроме того, здесь абоненты могут узнать текущий тариф и остаток средств на личном счете, а также настроить различные мобильные опции для более удобного использования предлагаемых оператором услуг.

Наконец, если у вас, к примеру, возникли проблемы с интернетом, попробуйте связаться с оператором Мегафон по номеру 0500 и узнайте у сотрудников техподдержки, какие услуги подключены на мобильном телефоне. Для перехода к нужному пункту меню используйте голосовые подсказки. Кроме того, необходимую информацию по услугам всегда готовы подсказать сотрудники близлежащего салона связи Мегафон.

Сотрудники мобильного офиса сообщат вам по требованию нужную информацию о текущих мобильных услугах. Кроме того, они могут прямо на месте отключить платные услуги на телефоне Мегафон по просьбе абонента. Бывает и так, что различные услуги и подписки подключаются без ведом клиента. В этом случае вам предложат написать заявление на их отключение, и через некоторое время (после его рассмотрения) незаконно списанные средства будут возвращены на ваш мобильный счет.

Чтобы не подключить случайно платные услуги или подписки на Мегафоне, избегайте посещения подозрительных сайтов и не оставляйте нигде ваши данные и номер мобильного телефона. Мошенники часто используют эту информацию для незаконного подключения платных сервисов, которые снимают немалые суммы денег с абонентских счетов.