Культурой конкретного общества можно считать систему ментальных моделей поведения, которые являются общими для подавляющего большинства членов этого общества. Иными словами, это множество устоявшихся правил, отношений и понятий, свойственных людям одного менталитета.
Культура, в этом ее смысле, нужна для того, чтобы облегчить понимание и взаимодействие членов общества или группы людей, его представителей. Единая общая культурная среда позволяет одному человеку понимать другого и предугадывать его реакцию на то или иное действие или слово. Это облегчает взаимодействие людей, принадлежащих к одной культуре, которая является их общей характерной особенностью.
Культура облегчает взаимодействие еще и потому, что не все его случаи подпадают под формальное действие законов, договоров и регламентирующих правил поведения. Очень многие случаи не описываются ими, но остаются, тем не менее, очевидными для людей, принадлежащих к одному культурному слою или обществу. Общая культура означает, что эти люди одинаково поведут себя в этих, очевидных для них, случаях.
Культура позволяет установить неписанные правила общения в бизнесе, которые юристы называют «обычаями делового оборота», в быту, которые прописывает этикет. Часть этих правил усваиваются буквально с молоком матери и являются для представителей одной культуры само собой разумеющимися, и даже не оговариваются никакими специальными регламентами.
Но, между тем, для представителей другой культуры эти вещи не являются очевидными и вызывают удивление и даже неприятие. Поэтому при взаимодействии людей, принадлежащих к разным культурам, возникают непонимание и сложности.
Знание основ той культурной среды, в которой вы родились или живете, является тем ключом, который поможет вам в общении с теми, кто вас окружает.