Инструкция
1
Вы можете отключить автоплатеж от Сбербанка через телефон, отправив специальное СМС-сообщение на номер 900. В сообщении введите команду АВТОПЛАТЕЖ и через пробелы – номер вашего мобильного телефона и последние четыре цифры банковской карты. Вы получите автоматический ответ с уведомлением об успешном отключении услуги.
2
Отключить автоплатеж можно также через систему «Сбербанк Онлайн» или приложение «Мобильный банк». Выполните вход, используя личные логин и пароль. Перейдите в раздел «Переводы и платежи» и кликните по ссылке справа «Мои автоплатежи», затем выберите «Управление автоплатежами». Перед вами откроется страница со списком текущих активных автоматических платежей. Отключите все или некоторые из них, если нужно.
3
Пролистайте любую из страниц вашего личного кабинета в «Сбербанк Онлайн» вниз, и вы увидите номера бесплатной горячей линии, по которым можно позвонить в банк. Основной всероссийский номер - 8 (800) 555-55-50. Связавшись с оператором, попросите его выполнить отключение автоплатежа в ручном режиме. Заявка будет рассмотрена и исполнена в течение одного рабочего дня.
4
Используя систему «Сбербанк Онлайн», вы можете написать электронное письмо в службу поддержки банка. Для этого кликните по ссылке «Письмо в банк». В тексте сообщения укажите список всех ненужных автоплатежей и попросите отключить их.
5
Обратитесь в любое ближайшее к вам отделение Сбербанка, захватив с собой паспорт, чтобы отключить автоплатеж. Вам будет предложено заполнить бланк заявления на отказ от услуги. Передайте заполненный бланк сотрудникам банка и ожидайте его рассмотрения. Если есть возможность, попробуйте воспользоваться банкоматом Сбербанка через вашу карту. В разделе услуг выберите пункт «Мои автоплатежи», а затем укажите, какие из них вы хотите отключить.
