Как набирать добавочный по телефону

Добавочный номер можно встретить, если позвонить в крупное предприятие, обладающее общим номером телефона. В этом случае, чтобы соединится с нужным отделом, необходимо после основного номера ввести соответствующий короткий. При этом способ связи зависит от того, каким именно типом телефона вы пользуетесь.

Инструкция

1. Наберите основной номер телефона предприятия. Дождитесь ответа на звонок и выслушайте приветствие автоответчика. Как правило, в конце сообщения идет перечисление основных добавочных номеров, поэтому вы сможете сравнить правильность того, который записан у вас. Дождитесь, когда вам предложат набрать необходимый короткий номер.
2. Переведите ваш телефонный аппарат в тоновый режим набора. Это необходимо потому, что офисные АТС используют для перенаправления звонка на конкретный телефон именно тоновый режим. Нажмите на своем устройстве кнопку с нарисованной звездочкой, которая располагается под основными клавишами набора. Также некоторые аппараты обладают специальной кнопкой «Pulse-Tone», которая переключает телефон из одного режима в другой. Помните, что если ваше устройство изначально работало в тоновом режиме, то ничего переключать не нужно.
3. Выждите несколько секунд, чтобы телефон переключился на новый режим набора номеров. Введите добавочный номер, по которому необходимо позвонить. При этом будут слышны характерные короткие сигналы различных частот, что свидетельствует об успешном переключении в тоновый режим.
4. Дождитесь ответа и убедитесь, что АТС правильно вас соединила с нужным человеком. Бывают случаи, когда не срабатывает автоматическое переключение и система соединяет вас с другим добавочным номером. Если такой произошло, то попросите ответившего секретаря или иного сотрудника самостоятельно перенаправить ваш звонок на нужный добавочный номер. Как правило, к такой просьбе относятся с пониманием, так как данная проблема достаточно распространена.
5. Не звоните на добавочные номера с мобильного телефона. Во-первых, это достаточно дорого, поскольку вам приходится звонить на городской номер. Во-вторых, разговор с автоответчиком длится порой долго, а в стоимость звонка входит порой и момент переключения на добавочный номер, в результате чего вы можете быть отключены из-за недостачи средств на счете. В-третьих, не все мобильные телефоны позволяют связаться с добавочным номером, работающим в тоновом режиме.