В первую очередь проверьте провода подключения мыши к компьютеру и убедитесь в том, что порты компьютера находятся в надлежащем состоянии. Переверните мышь и проверьте, не находятся ли в оптическом разъеме посторонние предметы. Почистите мышь, если это требуется и проверьте ее работу. Также, если у вас беспроводная модель мыши, неисправность может быть вызвана разряженными батарейками или слабым сигналом устройств, в этом случае подключите мышь через порт, удаленный от нее на минимальное расстояние.Также проблема беспроводных указывающих устройств – одновременное их использование с USB-модемами. Сигнал одного устройства может мешать бесперебойной работе другого, чаще всего при этом курсор мыши либо пропадает на короткое время, либо просто замирает и не реагирует на манипуляции мыши. В этом случае лучше всего подключать устройства через порты на разных сторонах компьютера, также не держите мобильный телефон близко к адаптеру мыши.Если у вас ноутбук, проверьте, пропадает ли курсор, если использовать данное устройство как основное. Для этого назначьте его в панели управление приоритетным в использовании и отсоедините мышь. Если проблема по-прежнему осталась, значит, все дело в программном обеспечении. В этом случае выполните полную проверку компьютера на вирусы и переустановите программное обеспечение материнской платы. Выполните также переустановку драйвера USB 2.0.Если у вас стационарный компьютер, проверьте правильность подсоединения устройства, попробуйте поменять порты его подключения и выполните перезагрузку системы. Если имеется такая возможность, к порту соединения компьютера с мышью подсоедините другое устройство, подключаемой тем же образом. Если в его работе также будут заметны неисправности, проблема, скорее всего, связана с интерфейсом USB или PS/2, в зависимости от типа мыши. Переустановите в этом случае драйвер материнской платы.