Как проверить бонусы на карте "Спортмастера"

Покупателям магазина Спортмастер выдается накопительная бонусная карта. За каждую покупку на эту карту начисляется определенное количество баллов, которые можно потратить на оплату товаров в магазине Спортмастер или для получения скидки. Участие в клубной программе позволяет оплачивать и покупки в интернет-магазине.

Инструкция

1. Чтобы зарегистрироваться в программе, необходимо совершить покупку в магазине Спортмастер и заполнить анкету участника. После этого сотрудник магазина выдаст пластиковую карту участника программы.
2. Получить карту можно через сайт http://www.sportmaster.ru/. При регистрации здесь даже не требуется совершать покупку. Покупатель, ставший участником программы онлайн, имеет право участвовать в бонусной системе без получения карты (с помощью SMS-авторизации) или получить клубную карту в любом магазине Спортмастер.
3. Клубная карта дает своему обладателю право получать и использовать бонусы во всех магазинах Спортмастер, Спортмастер-Дисконт, а также в интернет-магазине http://www.sportmaster.ru/.
4. Бонусы начисляются только за покупки суммой от 1000 рублей. Покупки с меньшей стоимостью не дают бонусов, но учитываются в общей сумме накоплений, что в дальнейшем поможет перейти на следующий уровень.
5. Участие в Клубной программе Спортмастера дает покупателям ряд привилегий: особые скидки и акции, информация об актуальных предложениях. Объем льготных условий зависит от уровня участника бонусной программы.
6. На каждого участника программы заводится бонусный счет, который пополняется при покупке товаров в магазинах Спортмастер. Бонусы впоследствии можно потратить на покупки в Спортмастера. В этом случае 1 бонус равен 1 рублю, но оплатить таким образом можно максимум 30% от покупки.
7. Начисление бонусов на счет происходит при покупке во всех магазинах, а вот потратить бонусы можно только в магазинах Спортмастер и в интернет-магазине. Спортмастер-Дисконт бонусы к оплате не принимает.
8. Участники программы вместо пластиковой карты могут предъявлять при покупке Мобильную карту. Это штрих-код Клубной карты, загружаемый на телефон. При покупке его необходимо показать продавцу. Для того, чтобы получить Мобильную карту, необходимо отправить сообщение с буквой К на короткий номер 9753. Ответное сообщение будет содержать ссылку, по которой нужно перейти, а затем скачать полученное изображение Мобильной клубной карты.
9. Воспользоваться бонусной программой можно и без предъявления карты, использовав SMS-авторизацию. Для этого нужно назвать указанный при регистрации номер телефона, а затем сообщить сотруднику магазина полученный код.
10. В Клубной системе Спортмастера действует многоуровневая система классификации пользователей. От уровня напрямую зависят доступные скидки и акции.
11. Уровень определяется накопленной суммой покупок. Первый уровень (и синий тип карты) присваивается покупателям, потратившим в Спортмастере от 1000 до 15000 рублей. Второй уровень (серебряная карта) выдается при покупках от 15001 до 150000 рублей. Третий, золотой уровень, можно получить при покупках от 150000 рублей. Даже если при переходе на новый уровень вы не поменяли саму карту, начисление бонусов будет происходить уже исходя из нового статуса.
12. Участникам со стандартным, первым уровнем предоставляются следующие бонусы. За каждую 1000 рублей покупки начисляется 50 регулярных бонусов. Осуществляется дополнительное информирование клиента через сообщения и рассылки e-mail. Участник программы может зарезервировать понравившейся товар на один день. Также обладатель синей карты может вернуть 20% от сервисных услуг бонусами (кроме услуг доставки).
13. Участник с серебряной картой получают те же преференции, что и обладатели синих карт, но за каждую 1000 рублей начисляется уже 70 баллов. Также на 30 дней продлевается гарантийный срок на товар. Срок обмена товара увеличивается до 1 месяца, а от сервисных услуг можно вернуть уже 50% бонусами.
14. Самые привилегированные участники, имеющие золотой статус, получают и наибольшее количество привилегий. За каждую 1000 рублей покупки начисляется 100 бонусных баллов, для них работает специальная выделенная линия службы поддержки, гарантийный срок увеличивается до 60 дней, а вернуть товар можно в течение 2 месяцев.
15. Существует два типа бонусов: регулярные, начисляемы за каждую покупку и экстра-бонусы, начисление которых идет в соответствии с условиями маркетинговых акций.
16. Зачисление регулярных бонусов происходит в течение одного дня. При отсутствии связи с Центральным офисом срок зачисления бонусов откладывается до устранения неполадок. Бонусы сохраняются на счету с момента зачисления и до 10 марта следующего года. 11 марта все бонусы сгорают.
17. Зачисление экстрабонусов зависит от условий акций и спецпредложений. В рамках некоторых акций действует ограничение на список товаров, которые можно оплатить бонусами. Срок их действия – от 1 недели до 1 месяца.
18. Узнать о количестве бонусов, зачисленных на счет можно несколькими способами. Во-первых, сумма бонусов указывается на чеке при совершении любой покупки с предъявлением бонусной карты в Спортмастере.
19. Посмотреть количество бонусов можно на официальном сайте магазина Спортмастер, в личном кабинете участника программы.
20. Кроме того, количество бонусов можно узнать у операторов по телефону 8-800-777-777-1. Небходимо назвать номер клубной карты и пароль, который будет направлен на указанный при регистрации номер телефона.
21. При возврате товара, оплаченного бонусами, вся их сумма возвращается на клубный счет клиента. При возврате товара, за покупку которого были начислены бонусы, баллы аннулируются.
22. Участники клубной программы получают SMS-рассылки, электронные письма и другую информационную поддержку магазина.
23. Особые условия действуют на подарочные карты: за их покупку бонусы начисляются, но вот оплатить сертификаты баллами невозможно.
24. Клубная программа не имеет срока окончания, а карты остаются действительными независимо от того, какой срок годности на них указан.