Как провести треннинг

Обучение является немаловажной частью рабочего процесса. Тренинг можно рассматривать как один из методов обучения, который направлен на получение новых знаний или на совершенствование уже имеющихся профессиональных навыков. Особая роль отводится психологическим тренингам и занятиям, посвященным созданию и сплочению команды.

Инструкция

1. Заранее подготовьтесь к проведению тренинга. Свяжитесь с руководством компании и попросите предоставить список обучающихся сотрудников. Обговорите примерное время, за которое вы рассчитываете провести тренинг. Если обучение планируется в течение целого дня или недели, учитывайте перерывы на обед и кофе-брейки. Подготовьте помещение, в котором будет проходить тренинг, если обучение планируется на территории вашей компании. Заранее продумайте, какой реквизит вам понадобится. Подготовьте раздаточный материал, обязательно приготовьте чистые блокноты, тетради или листы для записей, авторучки.
2. Если вам предстоит проводить «полевой» тренинг, то есть обучение непосредственно на рабочих местах, заранее договоритесь с руководителем обучаемого персонала о месте проведения тренинга. Сообщите, какой реквизит вам потребуется. Если вам необходим компьютер или ноутбук для демонстрации презентации, попросите предоставить его.
3. Собрав всех участников тренинга, поприветствуйте их, кратко представьтесь и, если тренинг предполагает непосредственное взаимодействие участников друг с другом, устройте небольшую «разминку», в процессе которой обучающиеся познакомятся.
4. Расскажите обучающимся о целях тренинга, какие знания и полезные навыки получат участники тренинга. Затем представьте краткий план обучения, поясните, как оно будет проходить, какие темы будут затронуты, постарайтесь заинтересовать участников наиболее полезной и эффективной практической частью обучения.
5. Начните с теоретической части тренинга, при этом учитывайте то, что она не должна быть слишком затянутой. По возможности чередуйте теорию с практическими занятиями, примерами из реальной жизни. Если вы проводите тренинг в магазине или салоне, продемонстрируйте товар, опишите принцип его работы, ключевые характеристики. Старайтесь давать ту информацию, которую обучающиеся не смогут найти в раздаточном материале, при этом опирайтесь на собственный опыт.
6. После тренинга дайте участникам возможность задать интересующие их вопросы. Установите обратную связь, пусть обучающиеся поделятся впечатлениями, полученными от тренинга, скажут, что конкретно им понравилось, что они хотели бы улучшить. Обязательно оставьте свои координаты, чтобы у участников тренинга была возможность связаться с вами.