Инструкция
1
Вспомните, какие формы вежливого обращения существовали в России в дореволюционную эпоху: господин / госпожа, сударь /сударыня. Эти обращения имеют сходное значение, так как последний вариант происходит от слова «государь». Возможно, поэтому данные формулировки не очень приятны к использованию (не хочется ставить себя в более низкое, как бы подчиненное положение по отношению к собеседнику). Тем не менее, в официальной речи принято именно обращение «господин». Неплохо, если оно войдет и в повседневную жизнь тоже.
2
Обращение по гендерному признаку звучит грубовато: «Женщина!» или «Мужчина!». Однако применительно к людям юного возраста оно вполне приятно и уже устоялось: «девушка» или немного архаичное «барышня», «молодой человек». К детям тоже зачастую обращаются по признаку пола: «мальчик», «девочка». Нет ничего дурного в том, чтобы красиво и немножко иронично сказать «юная леди» или «юный джентльмен», особенно когда ребенок уже достаточно большой, и вы сомневаетесь в том, можно ли обратиться к нему на «ты».
3
Не употребляйте обращение с семейными статусами: «мамаша», «отец», «сестренка», «бабушка», «сынок» - это звучит невежливо в большинстве ситуаций. «Товарищ» - универсальное обращение для лиц обоего пола – прочно ассоциируется с социалистическим прошлым, поэтому сегодня практически полностью вышло из обращения. Бытовавшее в те же годы «гражданин» привычно в контексте судебной практики («гражданин следователь»), и также не слишком ласкает слух.
4
Если все прочие слова кажутся неуместными, обратитесь к незнакомцу безлико: «Извините, как пройти…», «Прошу прощения, я бы хотел…» или сразу безо всякого обращения приступите к сути своего высказывания «Вы выходите?». Филолог Ольга Северская предлагает обращаться к людям соответствующих профессий «по должности»: «Учитель, можно мне ответить…», «Доктор, выпишите мне…». В этом также чувствуется западная тенденция. Но что же остается делать, если национальная языковая культура обращения в российском обществе уже которое десятилетие не может сформировать устойчивые формы вежливости?