Вам понадобится
- - помещение;
- -телефонная линия;
- -платный телефонный номер
- -телефон и гарнитура;
- -базы телефонных номеров;
- -компьютер с выходом в интернет.
Инструкция
1
Для того чтобы открыть справочную службу потребуется телефонная линия, непосредственно телефонный аппарат и гарнитура к нему. Зарегистрируйте короткий телефонный номер, но если такой возможности нет, можно оставить и городской.
2
Снимите офис или же сделайте собственную квартиру своим рабочим местом. Если вам необходимо сохранить городской номер, обзаведитесь второй линией и на нее уже зарегистрируйте короткий номер. Регистрация платного короткого номера проводится через городскую телефонную службу. Сделать это может быть проблематично. Ведь частная справочная служба может стать серьезным конкурентом для платной городской телефонной справочной.
3
Создайте собственную базу телефонных номеров. Организуйте телефонную базу так, чтобы вы легко в ней ориентировались. Для удобства разбейте ее на отрасли: медицина, органы самоуправления, образования, развлекательные центры и.т.п. Для составления такой базы воспользуйтесь каталогом телефонных номеров, также можно поискать уже готовые телефонные базы во всемирной паутине.
4
Начните свою работу с проведения рекламной кампании, для этого дайте объявления в местной прессе и на местном телевидении. Не забудьте расклеить рекламные листовки на городских досках объявления в каждом районе. При наличии городского интернет-портала оставьте и там информацию об открытии справочной службы. Текст должен быть коротким и запоминающимся. На телевидении и радио закажите короткие, но максимально информативные ролики, благодаря которым ваш телефон будет легко запомнить. Учтите, реклама должна быть легко запоминающейся и ненавязчивой.
5
Проводите ежедневный мониторинг поступающих звонков. И рассчитайте степень загруженности линии, это в дальнейшем даст вам возможность понять, необходимы ли наемные работники и расширение линий.
Видео по теме
Обратите внимание
Потенциальные клиенты должны легко запоминать ваш номер телефона, поэтому он должен быть максимально коротким и легко запоминающимся.
Полезный совет
Подавайте объявление в прессу так, чтобы в блоке был указан ваш номер телефона на половину полосы и максимально большим шрифтом снизу надпись «Новая справочная!», таким объявлением обязательно заинтересуются и прочитают, чуть ниже мелким шрифтом укажите перечень ваших услуг.